公务员考试复习：应急应变常见问题早知道-卦哥家

———————————————————

由于公务员工作更多地都是与百姓打交道，解决百姓的问题，所以在面试时就会侧重考察考生应对复杂局面的能力，而应急应变类题目情景比较复杂棘手，应试者的能力能够得以全面、充分地展现出来。因此，此类题目对于应试者答题的要求比较高，能够较为全面地考察考生的综合素质。但是在答题的过程中很多细节容易被考生忽视，今天黑马公考就帮助各位小伙伴们总结一些应急应变类题目的答题注意事项，供小伙伴们参考，有备无患。

一、语言表达是关键

首先，由于此类题目情景比较紧急，甚至会出现一些无序的状态，所以我们要展现出来情绪的稳定，但是毕竟应试者都是站在第三方的角度客观阐述对策，这就容易造成情绪上的稳定无法体现出来，彼时应该在答题要点上把此项要素阐述清楚，例如：出现此类事情我一定要稳住情绪，不能慌，不能让事态继续恶化下去……。

其次，“急”和“变”是此类题型最典型的特点，我们在答题的时候即要体现出反应的敏捷，处理事情的及时妥当。所以在语言表达上需要使用一些类似“迅速”、“马上”、“第一时间”、“当务之急”等词语，让考官看到我们遇事不慌不乱，处理事情妥帖周全的素质。

最后，毕竟公务员的面试是一场全国范围的，正规严肃的考试，所以在答题的过程中尽量向考官展示出自己的处事原则，例如“以人为本”、“对事不对人”、“以大局为重”、“保障人民群众的生命财产安全”等说法会给考官眼前一亮的感觉。

二、提取题干中的重要信息

应急应变类题目常考的是一般类突发事件，让我们处理的都是生活和工作中的事情，所以大部分考生看到题目的时候还是有话可说的，但是问题在于总是一两句话就结束了，无法展开，甚至一些刚刚毕业的大学生没有过类似的经验，看到题时会完全没有思路，即便是提出一两点对策也是没什么可操作性的。其实我们在审题时需要在情景中寻找两大关键信息：一是确定题干中给定我们的身份是什么，身份不同则职权不同；二是如果情境中涉及到多个事件，要注意按照轻重缓急、以人为本的顺序来一一解答，只有这样，才能体现出应试者考虑问题全面严谨。

三、对策需注意可行性

应急应变的答题过程中考官比较在意应试者提出的对策，所以我们要在解决问题的对策上多下功夫，即“穷尽一切对策”，往往既有新意又有可行性的对策会让考官眼前一亮，简而言之，其实就是对考生智商与情商综合的考察。

例如，针对于我市交通部门正在对道路上不规范驾驶的问题进行查处，有的考生在对策上会提出在每条道路的十字路口安装高清摄像头，此条对策确实能够帮助我们查处不规范驾驶的行为，但是具体操作起来却有很大的难度，一来十字路口众多，无法面面俱到，二来高清摄像头的费用也是一个问题，所以此条对策即为不具有可操作性。

最后，黑马公考建议所有的考生在面试之前需要多多练习应急应变类的题目，设身处地地考虑问题，不断积累解决问题的对策，锻炼自己的语言表达能力，为自己的面试奠定坚实的基础。