“买烧鸡送旅游”不是“馅饼”是“陷阱”

　　近日，山西运城市旅游市场出现了打着政府补贴口号“买烧鸡送旅游”的活动。从6月初99元买三只烧鸡送全年免费旅游四次，到近期88元全年免费旅游12次并送120枚鸡蛋……“优惠”力度之大让人咋舌，因此“应者如云”——活动已经覆盖运城十三县市，报名人次将近5万。7月27日，山西省运城市文旅局发文叫停了该活动。运城文旅局局长回应称，这种低价旅游活动系私人行为，目前正在查处。（7月29日《新京报》） 

　　近年来，各地类似“买烧鸡送旅游”这样的“旅游消费欺诈”行为屡有发生，已成为旅游业的一大“顽疾”，饱受社会诟病。许多游客在遭遇类似的“旅游消费欺诈”之后，才知道“免费送旅游”实质上就是一种“购物游”“骗钱游”。 

　　我国《旅游法》第三十五条明确指出：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”可见，这种“买烧鸡送旅游”就是一种赤裸裸的“旅游消费欺诈”行为。对于游客而言，表面上看是一块“馅饼”，但实际上却是一个“陷阱”。 

　　因此，笔者以为，要打击“买烧鸡送旅游”的消费欺诈行为，还需打“组合拳”。首先，立法要尽快。旅游法应尽快出台相关细则，不妨把重心放在打击强制交易和非法获利上，通过立法形式规范旅游市场，规避各种“旅游消费欺诈”行为。其二，监管要到位。监管部门要做到有法必依，执法必严，织密监督网，对那些违法违规的旅游经营者绝不姑息，露头就打，以维护正常的旅游市场秩序。其三，处罚要跟进。对不良旅游经营者不妨采取“最严处罚”，如设立“黑名单”，或采取“高额罚款”，加大其违法成本，让其付出“沉重的代价”。其四，增强游客自我保护意识。要加强游客对个人旅游权益的自我保护意识，提升消费理性。同时，一旦发现带有消费欺诈行为的“免费游”“购物游”，游客要积极大胆地检举揭发，以维护自身旅游权益不受损害。 

　　当然，还需不断加强对旅游经营者的诚信和自律教育，促使旅游经营者做到诚信经营，自觉远离各种“旅游消费欺诈”行为。 

　　笔者相信，只要多方合力，共同打击，就一定能有效遏制类似“买烧鸡送旅游”这样的“旅游消费欺诈”行为，从而还旅游市场一个正常、有序、良性的旅游消费环境。DCL中国财经网|相信金融的力量