“跪式窗口”为何要等曝光后才整改？

　6月3日，有网友在社交平台上晒出一组照片，并配文称大理州人民医院产科超声诊断室出现“跪式询问台”。针对此事，当日下午，该医院回应表示，因医院业务用房调整，对产科门诊进行了整体搬迁，新址为老房改造而来，基础功能上不够完善，接到反馈后，已立即进行整改。（6月4日云南网） 

　　不管是什么理由，都掩盖不了这一医院出现“跪式窗口”的事实。既然该医院产科门诊进行了整体搬迁，对老房进行了改造，改造时为何不把这个窗口进行改造呢？ 

　　三年前，热播剧《人民的名义》中，达康书记批评光明区信访局窗口低矮，引起网友共鸣。之后，类似的“蹲式窗口”不断被曝出。如：湖南邵阳市新宁县健康扶贫“一站式”结算服务中心窗台窗口小、高度偏低，并未配有扩音器、固定椅等设备，致使前来办事的群众需“卑躬屈膝”。再如：河南济源市人民医院曾出现“丁义珍式窗口”，孕妇必须跪着才能与医护人员进行交流；还如；天津南开区的体育中心交警大队办事窗口因不高不低，没有凳子，让办事群众站也不是，蹲也难受等等。 

　　这些现实版的反腐剧《人民的名义》中曾经出现过的“光明区信访窗口”，在被曝光后，都表示立即进行整改。但让人不可思议的是，这些折腾办事民众的窗口，为何要等到被民众曝光后才整改呢？更让人不可思议的是，在《人民的名义》这部电视剧热播三年多后，还会出现电视剧中的现实版的“光明区信访局”窗口。 

　　电视剧《人民的名义》中“光明区信访窗口”的场景让人记忆犹新，使人终身难忘。从这个镜头里，我们看出了有些官员的丑恶嘴脸，他们不仅没有好好地为人民服务，反而想尽办法去折腾来上访的群众。由于信访窗口不高不矮，让人站也不是，坐也不是，蹲也不是，只好屈着腿，半蹲着。信访群众在信访窗口由于屈着腿，十分难受，只好草草地反映问题，回到家后休息多天才能恢复。而现实版的“光明区信访窗口”可能比电视剧中的信访窗口有过之而无不及。 

　　我们不知道全国以后还会不会再出现现实版的“丁义珍式窗口”？这一次，大理州人民医院产科超声诊断室出现“丁义珍式窗口”，医院没有必要对此进行辩解，而是应该想办法如何彻底地解决问题。实际上，只要把窗口的隔离玻璃拆除掉就行。只要把这块隔离的玻璃拆除掉，患者不管是坐还是站，就用不着“卑躬屈膝”了。 

　　大理州人民医院出现“丁义珍式窗口”，说明我们的一些服务窗口还没有真正把民众当“上帝”，认为老百姓是来求我们办事的，用不着给他们好脸色，也用不着给他们细心的服务。现实版的“丁义珍式窗口”再次被民众曝光，也说明我们的一些领导还没有像《人民的名义》这部电视剧中沙瑞金书记、李达康书记那样能到一些服务窗口去明察暗访。如果我们的一些官员能经常到一些服务窗口转一转，这些问题不难发现，也就没有必要等老百姓在网上曝光了。9Vv中国财经网|相信金融的力量