人工智能训练师让AI更亲近人类

　　日前人力资源社会保障部与国家市场监管总局、国家统计局联合向社会发布了16个新职业，其中就包括人工智能训练师。据了解，这是自2015年版《中华人民共和国职业分类大典》颁布以来发布的第二批新职业。而最新分析显示，预估到2022年，人工智能训练师国内外相关从业人数有望达到500万。（《科技日报》4月15日） 

　　依照《智能制造工程技术人员等职业信息》的定义，人工智能训练师指的是“使用智能训练软件，在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业的人员。”很多人说，人工智能训练师是AI的老师。可实际上，人工智能训练师也是为AI服务的“园丁”。 

　　随着人工智能的高速发展，越来越多的人发现，将AI直接投入市场，并不能实现快速的学习。于是，有人转变思维，像种菜一般培育人工智能：先在育苗盆中，种下一颗种子（产品雏形），在育苗盆中人工进行精心培育（训练阶段），为它浇灌各类“训练集”和各类“测试集”，等待AI产品发展成熟后，再移植到市场，投入应用。人工智能训练师对AI产品初期的培育至关重要。 

　　虽然AI技术已普及至生活中的方方面面，可AI与人类用户之间的隔阂依旧明显。例如，我们与智能客服对话，客服难以理解我们愤怒的情绪；例如，我们划屏“刷抖音”，可总是找不到此时此刻我们最想看的内容。AI技术若想真正地通过现实生活中的“图灵测试”，亟需要人工智能训练师的“投入人性”的训练，让“无肉体智能”更理解“肉体智能”，让用户感受到“人性化的服务”。 

　　AI的智能与人类的智能是不同的。从表面看，人工智能训练师是向AI单向灌溉知识，但全面看，人工智能训练师的本质责任则是促成人类与AI的相互了解。我们在训练AI的过程中，进一步了解AI，改善AI ，创造AI；而AI在理解人类的过程中，构建出更符合人类生理及心理需要的AI产品。也就是在这样一来一往的过程中，AI成了人工智能训练师的“孩子”，AI越来越像人类， 

　　面向未来，人工智能训练师的工作可能不仅仅是培育一个高效、强大、灵活的人工智能产品。他们还需为人工智能脱离训练后的自主学习，打造一个趋近于“阿西莫夫三大定律”的底层伦理框架。引导人工智能产品主动帮助人、维护人甚至教育人，为产品的用户提供最具有人性和人情的服务。此时此刻，AI产品就不会出现类似“大数据杀熟”“AI诈骗”等损害用户利益的行为。 

　　人工智能训练师的工作不是打造一个“中文屋”，即提供一个能回答所有中文问题的无智能无情感机器。而是让AI更理解人类，让AI更富有“人心”和“道德”。232中国财经网|相信金融的力量