近几日,李佳琦频频登上热搜。最近知名打假人王海发布视频,称李佳琦直播间卖的和田玉为假货。
9月下旬,有消费者范先生在李佳琦直播间购买“鸳鸯金楼”和田玉项链。购买凭证显示,李佳琦直播间销售的这款项链售价597元,实付513元,消费者共购买了十几条项链。几天后,范先生收到该项链,且附带鉴定证书。此后范先生携带这些和田玉项链前往国家珠宝玉石质量监督检验中心进行复检,被工作人员告知,项链中碳酸盐含量太高,无法出具和田玉鉴定证书。
在王海曝光之后,“李佳琦售卖假和田玉”一事迅速冲上了热搜。
直播带货中,主播推销假冒伪劣商品的现象并不罕见,但作为头部主播,又常年处于舆论监督的聚光灯下,李佳琦如果犯下知假卖假的低级错误,难免会让人跌破眼镜,这也是此事一经曝光,就迅速冲上热搜的原因。
当然,对相关法律非常精熟的王海也设想了另外一种可能。在王海看来,“李佳琦有可能只是遭到供应商的欺骗”,那么在这种情况下,作为主播,李佳琦只是未尽到审慎检查的义务,犯下的只是无心之过。
不论判定李佳琦是知假卖假,还是因为一时失察,首先都预设了一个前提,即李佳琦在直播间推销的是假货。
然而,不要忽略,正是在“李佳琦售卖的究竟是不是真和田玉”的问题上,当事双方陷入了各执一词、自说自话的尴尬。只有先弄清了这个问题,所有纠纷才能迎刃而解。
鉴于涉事双方都在为利益而牵扯,在这个时候,中立而又权威的第三方的说法显然更容易让人信服。
国家和田玉检验中心首席鉴定师李新岭告诉媒体,“品牌方采用的和田玉标准为2017年标准,而目前已经推出了2020年新国标,在2017年的标准中,未明确规定透闪石的具体含量,只要主要成分为透闪石,就能称为和田玉。但在2020年的标准中,规定了透闪石含量要超过95%。”李新岭表示,这也意味着,能不能定义为“和田玉”,要看品牌方采用的是2017年标准还是2020年标准。李新岭称,目前这两个标准在业内都有应用。
“目前,这两个标准在业内都有应用”,专业人士的这句话也许会让一心想要明确结论的人困惑了。这是否意味着在“李佳琦售卖的究竟是不是真和田玉”这个关键问题上,人们暂时无法得到清晰的答案?
排难解纷,规则自然越明晰越好。但是当下的现实就摆在那里,由于旧的标准还没有废除,两个标准都还在使用,尽管人们可能在心底痛骂供应商甚至包括李佳琦在钻空子,但到了法律层面,似乎还只能维持各说各有理的状态。
希望主播们和供应商少钻空子,让消费者明白消费,永远是合理正当的要求。但哪怕仅仅是为了让自己少些麻烦,消费者在消费过程中也需要尽可能保持必要的理性。
另一位专业人士评价此事说:消费者购买和田玉,内心预期应该是较高的,那种“500多元”的所谓和田玉,可能在定义上符合和田玉的最低标准,但并不是消费者理想中的和田玉产品。
话说得很委婉,但意思却很明白:面对一块标价500多元的和田玉,消费者的预期是什么?在掏腰包之前,还是先有一个答案才好。对消费者来说,这也许正是消费少踩雷的妙法。
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