目前，越来越多的企业使用智能客服，但智能客服中沟通不畅、反应滞后、答非所问等问题成为消费者维权痛点。近日，江苏省消保委发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点分析报告》，智能客服“不智能”问题成为八大消费维权热点

　近日，中国裁判文书网披露的太平洋证券一份有关劳动争议的一审判决书，受到业内关注。在该案中，原告未签订劳动合同，工作近10个月，诉请公司支付工资、赔偿金等。双方争议焦点在于原告是否与太平洋证券存在劳动关系，太平洋证

12月28日，北京的韦先生在密云区的云佛山滑雪场教女朋友滑雪时，被工作人员制止，并要求他证明“你媳妇是你媳妇”。滑雪场表示，当天误将韦先生当成了黑导私教，已向当事人道歉。但韦先生表示，向他道歉的并非当天刁难他的工作人

　石家庄市裕华区市场监督管理局通过《查证函回复》透露，上海市达尔威贸易有限公司“因其利用金融机构转移或隐匿涉传销资金，该局已依法申请人民法院采取保全措施，目前案件在进一步调查中”。据悉，达尔威公司系“TST庭秘

　据封面新闻客户端报道，日前，上海万翠堂餐饮管理有限公司在国内多地发起诉讼，称相关餐饮店侵犯了其“青花椒”商标，要求赔偿损失，其中包括多家四川商户。目前，一些商家正积极应诉，一些已经判决案件的被告商家则在准备上诉。

　近来，北京一家滑雪场就屡屡遭遇差评，不少滑雪者都在“XX点评网”上吐槽称，同行的家人、朋友之间指点一下滑雪的技术要领都会被该雪场制止，并且有不少人被要求离场，还被处以了“罚款”。该滑雪场的教练学校负责人表示，“黑

　近日，西安20岁女生小程服毒自杀一事引发网友关注和讨论。此前报道，12月12日下午，小程喝下了一整瓶的农药，经抢救无效后不幸身亡。生前，她和一位七旬的房东有着3100元的租金和押金的纠纷。(12月23日《潇湘晨报》）　　因为

最近一段时间，元宇宙的概念很火，国内外各大企业纷纷进场布局，之前备受关注的“炒鞋”也来了。　　据报道，12月17日，运动服饰巨头阿迪达斯推出了一个NFT系列的adidas Originals 服装，以“Into the Metaverse（进入元宇宙）”为名

　疫情之下，健康码、行程卡成为出行必备，但万一不可用怎么办？西安一家公司玩出了新花样。据媒体报道，12月20日早上，在陕西西安，西安一码通因为网络瘫痪，健康码无法正常显示，一段员工上班进门发誓做过核酸检测的视频走红。　　

　12月10日凌晨2点，一位女士走进浴室脱衣服洗澡。殊不知，浴室上方的排风口处，暗藏着一个摄像头，正在运转。这是《法治日报》记者在某聊天群看到的一段偷拍直播刚开始的画面，想要继续观看就要交钱进入直播群。当时尽管已是

近日，广州、东莞等广东多地的网友表示，收到了某行广东分行发送的营销短信，称在本月25日之前登录该行APP预约，有机会免费领养萌萌哒布偶活英短一只。按照短信提供的路径，记者登录该行APP，果然发现广东地区“本地优惠”频道头

　在被称为元宇宙“元年”的2021年，一位名叫“柳夜熙”的虚拟偶像爆红网络，仅发布3条视频便涨粉近800万，被赞为元宇宙视频创作的“当家花旦”“天花板”。幕后IP孵化机构创壹联合创始人接受采访时表示，对创作团队而言，这不

　“原来‘双12’开始了，不说我都忘了。”记者观察到，前有“双11”，紧接着元旦促销年货节将接踵而至，夹在中间的“双12”变成一个尴尬的促销节日。而“双11”后爆出的欧莱雅安瓶面膜价差事件、中消协点名薇诺娜虚假发货等

　记者近日在无锡市两家星巴克门店卧底调查发现，一些门店触碰食品安全的红线：食材过期后仍继续用，做成多款畅销饮品售出；主管、店员“言传身教”篡改保质期，有的食材被人为“延保”一周；承诺“开封后不过夜”的糕点，第二天偷

　国家医保局、公安部日前联合发出《关于加强查处骗取医保基金案件行刑衔接工作的通知》，要求各级医疗保障行政部门、公安机关要高度重视查处骗取医保基金案件行刑衔接工作，做好案件移送、接受、立案、查处等各环节衔接

　工信部今日通报称，11月3日针对APP超范围、高频次索取权限，非服务场景所必需收集用户个人信息，欺骗误导用户下载等违规行为进行了检查，并对未按要求完成整改的APP进行了公开通报。（澎湃新闻12月9日）　　近年来，随着智能手机